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Programas

Certificación de Inteligencia Emocional

Programa de Servicio & Atención al Cliente

Programa Formador de Formadores

Programa Formando Equipos de Alto Rendimiento

Programa de Administración de Proyectos

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Diplomados

ExamIQA ISO 9001

Diplomado en Gestión de la Calidad DGCA-10

Diplomado en Gestión de la Calidad DGCA-09

Diplomado en Gestión de la Calidad DGCA-08

Diplomado en Liderazgo Transformacional & Coaching

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Cursos

Área de Liderazgo

El Liderazgo Como Herramienta para crear compromiso

Asertividad en la toma de Decisiones

Coaching and Mentoring

Inteligencia Emocional Empresarial

El Supervisor Como Agente de Cambio

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Área de Comunicación

La Comunicación Para el Éxito Laboral

Comunicación Asertiva

Manejo de Las Relaciones Interpersonales

Área de Servicio & Atención al Cliente

Servicio y Atención Telefónica & Digital

Servicio al Cliente que Hace la Diferencia

Excelencia en el Servicio Más allá de los “Buenos Días”

Desarrollo de Capacidades para la Atención al Cliente

Cultura de calidad orientada al Cliente

Área de Administración

Administración del Tiempo

Elaboración de Informes Técnicos

Mejora de Métodos de Trabajo

Redacción y Ortografía

Planificación y Organización Del Trabajo Para El Éxito

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Desarrollo de Indicadores de Gestión & Calidad

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Análisis de Causa Raíz

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Cursos Especiales

MASTER CLASS

Fortalecimiento de Capacidades para los Líderes del Área de Almacén

Curso de control interno para inventario

Auditor Líder ISO 9001:2015

Taller de pensamiento basado en riesgo

Curso de Documentación ISO 9001

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